Abuso, maltrato, negligencia o explotación sexual y apropiación indebida de pertencias del paciente

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Luego de dar lectura a este documento, el participante podrá:

  1. Mencionar signos y síntomas de abuso físico en un paciente
  2. Describir las diferentes formas de maltrato que pueden ocurrir en los pacientes. 
  3. Describir el procedimiento a seguir si sospecha que hubo maltrato en el paciente atendido.

Descripción General

De acuerdo con las Condiciones de Participación de Medicare, se establece que el paciente tiene derecho a estar libre de abuso verbal, mental, sexual y físico, incluyendo lesiones de fuente desconocida, negligencia, y apropiación indebida de bienes. Esta norma se ha agregado a los derechos del paciente y es absolutamente obligatoria y debe abordarse cuando se sospeche o se conozca. No reportar y actuar en casos de negligencia no es solo es perjudicial para el paciente, sino también pone en peligro a la organización.

Cuando las organizaciones se someten a inspecciones por parte del estado o de los organismos de certificación, existen reglas que se siguen.  Estas reglas brindan al inspector orientación específica sobre qué buscar. Por lo tanto, es importante que cada miembro del personal de la organización reciba capacitación sobre cómo identificar indicios de abuso y cómo se debe manejar el abuso potencial y real.  Las Guías de Interpretación de Medicare dirigen claramente al inspector a estar atento a cualquier alegación o evidencia de abuso para determinar si se necesita atención inmediata o si es necesario hacer referidos a organizaciones externas, como el Departamento de la Familia.

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